กฎหมายการย้ายถิ่นฐานใช้บังคับกับการอนุญาตให้ชาวต่างชาติเข้ามาในประเทศและอยู่ในประเทศนี้ แต่ชาวต่างชาติคือผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองไอซ์แลนด์ตามกฎหมายว่าด้วยสัญชาติไอซ์แลนด์
กิจกรรมด้านต่างๆ ของสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองที่ครอบคลุมมากที่สุด ได้แก่:
เฉพาะแขกที่จองเท่านั้นที่สามารถแสดงความคิดเห็นได้
ซาฮิด อาลี
5 เดือนที่ผ่านมาฉันมีประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดกับทีมสนับสนุน พนักงานดูเหมือนจะไม่ช่วยเหลืออะไรและดูเหมือนจะไม่รับฟังข้อกังวลที่เกิดขึ้น ฉันถูกทิ้งไว้ให้รอสายนานกว่า 90 นาที และสายก็ถูกตัดไปพร้อมกับข้อแก้ตัวทั่วๆ ไป การสนทนาดูเหมือนหุ่นยนต์ และฉันรู้สึกว่าปัญหาของฉันไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม น่าเสียดายที่การสนับสนุนทางแชทออนไลน์ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน ไม่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงมีฟีเจอร์แชทหากไม่ได้ใช้งานเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รู้สึกเหมือนว่าลำดับความสำคัญอยู่ที่การผ่านไปจนถึงสิ้นวันมากกว่าการให้การสนับสนุนที่มีความหมาย
ซิกูร์สไตน์ เซวาร์สัน
เมื่อหนึ่งปีก่อนโดยปกติแล้วการรอรับบริการที่ UTL จะต้องใช้เวลานานมาก และคิวที่รอก็ยาวมาก ฉันต้องรอ 5 นาทีในวันหนึ่ง แต่ต้องรอ 1 ชั่วโมง 30 นาทีในวันถัดมา ดูเหมือนว่าพนักงานจะไม่เพียงพอ มีห้องน้ำในโถงทางเดินและที่นั่งสบายในห้องรอ การมีทัศนคติเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญที่นี่
ลัลัต เบเฮรา
6 เดือนที่ผ่านมาฉันจะให้ลบกับประเทศนี้ ก่อนอื่นไม่มีใครไปไอซ์แลนด์ ฉันอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาและต้องการไปเที่ยวที่นั่นเพื่อการท่องเที่ยว ฉันส่งเอกสารทั้งหมดอย่างถูกต้อง ค่าธรรมเนียมวีซ่า $200 ไม่สามารถขอคืนได้ เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองโทรมาหาฉันและถามคำถามโง่ๆ สองสามข้อ ทำไมคุณถึงอยากไปไอซ์แลนด์ ทำไมคุณถึงอยากอยู่นานขนาดนั้น ฮ่าๆ ฉันบอกว่าฉันพยายามจะดูประเทศและตั้งแคมป์ที่นั่น เธอไม่สุภาพและฟังดูเหมือนกำลังโกรธอะไรบางอย่าง จากนั้นพวกเขาก็ปฏิเสธวีซ่าโดยบอกว่าฉันไม่ชัดเจน ฮ่าๆ ฉันจะไม่เลือกที่จะอาศัยอยู่ในประเทศเล็กๆ ของคุณ ถ้าฉันอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ใครก็ตามจะโกรธถ้าเลือกไอซ์แลนด์แทนสหรัฐอเมริกา ฮ่าๆ ฉันอยากไปสวิตเซอร์แลนด์ เวลาในการรอวีซ่าค่อนข้างนาน ดังนั้นฉันจึงเลือกประเทศโง่ๆ ของคุณ ประการที่สอง ฉันดีใจที่คุณปฏิเสธวีซ่าเพราะฉันลังเลอยู่แล้ว ฉันไม่อยากมีส่วนสนับสนุนคุณแม้แต่เพนนีเดียว แม้แต่สายการบินที่ล้มละลายของคุณก็ไม่เคยเลย ประเทศและการย้ายถิ่นฐานช่างโง่เขลา อย่างน้อยก็อย่าปล้นคนอื่นถ้าคุณไม่ออกวีซ่า คืนเงินค่าวีซ่าให้ด้วย
อาดิล ตักเก
3 เดือนที่ผ่านมาบริการแย่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา ฉันไม่รู้ว่าทำไมพวกเขาถึงไม่มีช่างทำผมมืออาชีพ และมีคนมาเพิ่มทุกครั้งที่คุณต้องรอเป็นชั่วโมงๆ โดยไร้ประโยชน์
ลี จิง หง
5 เดือนที่ผ่านมาบริการห่วยและไม่มีประสิทธิภาพ ฉันขอโทษทุกคนที่ต้องเผชิญกับระบบราชการที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งไม่ก่อให้เกิดประโยชน์อะไรเลยนอกจากสร้างความไม่สะดวกให้กับประชาชน